Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Glow25
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés via nos transporteurs partenaires.
Les produits Glow25 sont-ils naturels ?
Oui, nous privilégions des ingrédients d'origine naturelle et des formulations clean. Tous nos produits sont rigoureusement testés pour garantir efficacité et sécurité pour votre peau.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi personnalisé pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni nos ingrédients ne sont testés sur les animaux. Nous sommes fiers d'être une marque respectueuse de l'éthique animale.